Director of Rooms «The Alpinist» - Pre Opening (w/m/d) 100 %

Für dich beginnt Gastfreundschaft lange vor dem Check-in und endet nicht beim Check-out? «The Alpinist» wird ein Fünf-Sterne-Hotel in Andermatt Reuss mit 66 Zimmern und Suiten sowie 164 Branded Residences. Das Haus hat direkten Zugang zur Fussgängerzone des Resorts mit Boutiquen, Bars und Restaurants und bietet Bar, Lounge, Spa, Fitnessraum sowie Innen- und Aussenpools. Als Director of Rooms baust du im Pre-Opening die gesamte Rooms Division auf, von Front Office und Concierge bis zu Housekeeping und Laundry. Nach der Eröffnung führst du sie mit dem Anspruch auf kompromisslose Exzellenz und machst kosmopolitischen Luxus von der Ankunft bis zur Abreise erlebbar.

Director of Rooms «The Alpinist» - Pre Opening (w/m/d) 100 %

Das kannst du bewegen

• Erarbeitung und Umsetzung von Pre-Opening-Plan und Critical Path der Rooms Division
• Gestaltung der Guest Journey und unverwechselbarer Signature Moments bei Ankunft und Abreise
• Erstellung der Rooms-SOPs nach LQA-, Forbes- und Alpinist-Standards
• Abnahme von Gästezimmern und öffentlichen Bereichen sowie Sicherstellung der Bereitschaft für das Soft Opening
• Konfiguration und Test von PMS sowie Schlüsselkarten-, Housekeeping- und CRM-Systemen
• Rekrutierung, Onboarding und Schulung der Teams in Front Office, Concierge, Reservations, Housekeeping und Laundry
• Führung der Rooms Division in sichtbarer Gastgeberrolle und persönliche Betreuung von VIP-Gästen
• Sicherstellung makelloser Sauberkeit und Zimmerpräsentation
• Steigerung von Auslastung, ADR und RevPAR gemeinsam mit Revenue Management und Sales
• Verantwortung für Budgets, Kosten und Ergebnis der Rooms Division

Das bringst du mit

• Abschluss oder Diplom in Hotelmanagement (z. B. EHL, SHL, Les Roches, Glion, HF Hotellerie) oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Rooms Division von Luxushotels, davon mindestens 3 Jahre als Director of Rooms, Rooms Division Manager oder Front Office Manager
• Pre-Opening-Erfahrung sehr erwünscht
• Erfahrung in Luxusresorts oder im alpinen bzw. saisonalen Betrieb von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Opera PMS oder vergleichbaren Systemen
• Fundiertes Verständnis von Revenue Management und Budgetierung
• Inspirierende, praxisnahe Führung und Leidenschaft für Service auf höchstem Niveau
• Herzliche, souveräne Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Detailgenauigkeit
• Fliessend Deutsch und Englisch auf Niveau C1, Italienisch oder Französisch von Vorteil

Arbeitsort: Andermatt

Vertrag: unbefristet

Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Noch Fragen? Unser Head of Talent Attraction Thi Tuyet Ha Vo beantwortet sie gerne telefonisch unter 041 888 15 93.