Senior After Sales Development Manager (w/m/d)

Galaxus 4. November 2026 Senior After Sales Development Manager (w/m/d) 80 – 100% Festanstellung (unbefristet) per sofort oder nach Vereinbarung Homeoffice-Möglichkeit Mehr erfahren

Rückgaben, defekte Artikel, Installationsdienstleistungen, Garantieerweiterungen und Produktversicherungen: Das Team After Sales Partner Management sorgt dafür, dass hinter all dem saubere Prozesse stehen. Als Senior After Sales Development Manager gestaltest du mit, mit Fokus auf Prozessentwicklung und EU-Nachhaltigkeitsinitiativen. Teilen Link kopieren E-Mail LinkedIn xing WhatsApp Jetzt bewerben Galaxus DG Hauptlager Dintikon Parallelstrasse 5606 Dintikon Route berechnen Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was du bewegst Kernaufgabe Interne Abläufe datenbasiert analysieren und mit Fokus auf Kosteneffizienz und Kundenzufriedenheit weiterentwickeln Kernaufgabe Treibende Kraft hinter Nachhaltigkeitsinitiativen für Rückgaben und defekte Artikel Kernaufgabe Einhaltung gesetzlicher Standards sicherstellen und laufend dafür sorgen, dass neue Regulatorien sinnvoll implementiert werden (z. B. Gesetze im Rahmen des European Green Deal) Kernaufgabe Mit methodischer und fachlicher Kompetenz Lösungen mit strategischer Wirkung entwickeln und dabei durch Experimentierfreude und Innovationskraft überzeugen Kernaufgabe Zuverlässige und partnerschaftliche Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder, die du bei Fragen und Problemen rund um After Sales unterstützt

Was du mitbringst 2-3 Jahre Berufserfahrung an der Schnittstelle von Prozessoptimierung, Datenanalyse oder Operation, idealerweise im E-Commerce oder in einem dynamischen, internationalen Umfeld Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) Im Zusammenhang mit der ausgeschriebenen Stelle Deutsch (verhandlungssicher) Englisch (verhandlungssicher) Zwingend Sehr gut ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine starke Affinität für Zahlen und Daten, dank derer du Zusammenhänge und Prozesse rasch erfasst Zwingend Selbstständiges Arbeiten bist du dir gewohnt, doch auch der Austausch im Team ist für dich selbstverständlich Zwingend Überdurchschnittlich gute kommunikative Fähigkeiten, hohes Durchsetzungsvermögen und Entschlossenheit in schwierigen Situationen Zwingend Die Bereitschaft, «wie es immer gemacht wurde» infrage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen Zwingend Den Mut haben, Dinge auszuprobieren, ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen

Was wir dir bieten Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. Flexibilität statt verbiegen (Office Jobs) Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Bewerbung & Kontakt Anna Redka Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.