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Applikationsspezialist (m/w/d)

  • Basel, Basel, Schweiz

About the role

Verantwortung

  • Du betreust unsere bestehenden Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
  • In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und führst sie bis zur Lösungsfindung
  • Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten
  • Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen
  • In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital
  • Du führst regelmässig Software-Updates bei unseren Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Dokumentationen

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle mit
  • Du verfügst über Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration
  • Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
  • Du kommunizierst klar, trittst kundenorientiert auf und hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Du arbeitest selbständig und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Französischkenntnisse sind von Vorteil

ROCKEN Jobs

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German: optional
• Du arbeitest selbständig und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Französischkenntnisse sind von Vorteil
French: optional
• Du arbeitest selbständig und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Französischkenntnisse sind von Vorteil

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