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Kundenberater/in (4-Tage-Woche / 38h / bei 100% Lohn)

  • Platz 7, 9100 Herisau, Schweiz
  • Festanstellung

About the role

Für die Raiffeisenbank Appenzeller Hinterland in Herisau, eine erfolgreiche und lokal ausgerichtete Bank mit Geschäftsstellen in Urnäsch und Waldstatt, suchen wir eine Persönlichkeit als Kundenberater/in.

  • Kompetente und umfassende Beratung der Privatkunden in den Basisprodukten Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen
  • Trägt aktiv zur Positionierung von Raiffeisen als kompetenter Partner rund um das Thema Finanzen (insbesondere auch Anlegen und Vorsorgen) bei
  • Ist für die strategiekonforme Pflege und Mitbetreuung eines Team-Kundenportfolios des Segments Privatkunden-Basis verantwortlich
  • Spricht aktiv Kunden und Nichtkunden an, erkennt individuelle Kundenbedürfnisse und überführt diese an die zuständigen Fachbereiche
  • Wahrnehmung der Empfangs- und Gastgeberrolle in der Kundenzone
  • Abgeschlossene Bankausbildung
  • Ausgeprägtes kunden- und verkaufsorientiertes Denken
  • Sie verfügen über Gastgeberqualitäten
  • Sie sind empathisch, kommunikativ und lieben den Kontakt mit Menschen
    Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg. Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei. Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.