Mitarbeiter Services (w/m/d)

Bei uns zählt Teamgeist und Präzision – wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Lösungen finden.

• Bewirtschaftung bestehender Kundenstämme: Mutation an Stammdaten, Verwaltung der physischen und elektronischen Dokumente, Auflösung von Kundenstämmen

• Entgegennahme von Anrufen mit Fokus auf Bedürfnisevaluation und korrekte Weitervermittlung

• Verarbeitung der Zahlungsaufträge von Kunden/-innen: In-/Auslandzahlungen, bankinterne Zahlungen, Check, Wechsel und treffen der notwendigen Fehlerabklärungen. Verarbeitung von Interbank-Zahlungen

• Führung der bankinternen Konti (Hauptbücher und Abwicklungskonti)

• Verbuchung von Kreditoren- und Debitorenrechnungen

• Bewirtschaftung der verschiedenen Zahlungssysteme

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Zahlungsverkehr/-systemen

• Gesamtes Kartenmanagement inkl. Bestellung, Pflege und Support der Mitarbeitenden

• Abgeschlossene Bankausbildung von Vorteil oder vergleichbar

• Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein mit einer strukturierten, präzisen Arbeitsweise

• Freude an prozessorientierten Aufgaben

• Hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft kombiniert mit guter Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Microsoft Office-Kenntnisse
  Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg. Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei. Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen. Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.