Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 100% (Rapperswil-Jona, CH)
About the role
HAUPTAUFGABEN Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägst du entscheidend den Eindruck den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten: Du löst einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nimmst die Wünsche unserer Kunden entgegen Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfasst du korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System Beanstandungen bearbeitest du rasch und kundenfreundlich Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden dein Aufgabengebiet ab PROFIL Du bringst einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen dich folgende Punkte aus: Du hast eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, bist kommunikativ und sicher im Auftreten Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil Du bringst sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen dich aus Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar und verlierst auch in hektischen Momenten nicht den Überblick WIR BIETEN Unternehmenskultur : Basierend auf unserem Kompass Entlohnung : Marktgerechter Lohn, Bonus und Aktienprogramm sowie attraktive Lohnnebenleistungen (REKA-Pay, Mobilitätsbeitrag und vieles mehr) Arbeitszeiten : 40h Arbeitswoche und mind. 5 Ferienwochen pro Kalenderjahr Förderung : Individuelle Unterstützung bei Weiterbildungen Verpflegung : Abwechslungsreiche, vergünstigte Verpflegung im hochwertigen Personalrestaurant in Jona Und vieles mehr : Erfahre hier alles über unsere Benefits BEWERBUNG & KONTAKT Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen sowie bodenständigen Umfeld wohl? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. KONTAKT Isabelle Rotzler Talent Recruiter Geberit Vertriebs AG CH-8645 Jona +41 55 221 61 49