Marketing CRM Strategist (mit Fokus Kundenportal) (a) 100% (Rapperswil-Jona, CH)
About the role
HAUPTAUFGABEN In der Funktion als Marketing CRM Strategist bist du verantwortlich für die fachliche Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals sowie der zentralen CIAM-Lösung (Geberit ID). In enger Zusammenarbeit mit den lokalen Märkten, der IT und externen Partnern treibst du die Weiterentwicklung dieser strategischen Plattformen voran. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten: Fachliche Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des gruppenweiten Kundenportals Verantwortung für die Weiterentwicklung der zentralen Login-Lösung (CIAM; SAP Customer Data Cloud) unter Berücksichtigung von Benutzerfreundlichkeit, Datenschutz und Sicherheit Sicherstellung der Integration des Kundenportals und der CIAM-Lösung mit Microsoft Dynamics 365 sowie weiteren digitalen Systemen und Plattformen Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze Unterstützung internationaler Rollouts und Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der digitalen Plattformen Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Vertrieb und externen Partnern sowie Sicherstellung der Einhaltung globaler Standards und Vorgaben PROFIL Für diese spannende Position verfügst du über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung. Zudem bringst du mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld von CRM-Systemen, digitalen Plattformen oder Customer-Identity-Lösungen mit. Darüber hinaus zeichnen dich folgende Eigenschaften und Fähigkeiten aus: Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise in einem internationalen Unternehmensumfeld Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics 365 sowie digitalen Kundenplattformen Kenntnisse im Bereich Customer Identity & Access Management, idealerweise mit SAP Customer Data Cloud Starkes Verständnis für Datenschutz und Nutzerzentrierung in digitalen Prozessen Technisches Verständnis für Systemarchitekturen, Schnittstellen und Datenflüsse Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem agilen Setup Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ERGÄNZENDE HINWEISE Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. WIR BIETEN Unternehmenskultur : Basierend auf unserem Kompass Entlohnung : Marktgerechter Lohn, Bonus und Aktienprogramm sowie attraktive Lohnnebenleistungen (REKA-Pay, Mobilitätsbeitrag und vieles mehr) Arbeitszeiten : 40h Arbeitswoche und mind. 5 Ferienwochen pro Kalenderjahr Förderung : Individuelle Unterstützung bei Weiterbildungen Verpflegung : Abwechslungsreiche, vergünstigte Verpflegung im hochwertigen Personalrestaurant in Jona Und vieles mehr : Erfahre hier alles über unsere Benefits BEWERBUNG & KONTAKT Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen sowie bodenständigen Umfeld wohl? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. KONTAKT Iris Brunner HR Business Partner Geberit International AG CH-8645 Jona +41 55 221 66 88