Fachangestellte*r Administration Support

In der Stadt Bern arbeiten über 4'500 Menschen verteilt auf fünf Direktionen und mehr als 80 Berufsbilder zusammen. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und Überzeugung für die Menschen, die hier leben, die hier arbeiten. Gemeinsam gestalten wir die Gemeinschaft und die Zukunft dieser Stadt – sichtbar, spürbar, nachhaltig. Für unsere Stadt. Für Bern. Die Sektion Support ist die Drehscheibe des Asylsozialdienstes: Gemeinsam mit den Sozialarbeitenden der Sektionen Integration 1 und 2 stellen wir sicher, dass unsere Klient*innen ihre Versicherungen, Leistungen und Ansprüche korrekt und zuverlässig erhalten. Wir klären Fragen zu AHV, Familienzulagen, Krankenversicherung und Stipendien, sind erste Anlaufstelle am Schalter und am Telefon und kümmern uns um Post, Neuanmeldungen und die Buchhaltung im Fallführungssystem. Dabei stehen wir im Austausch mit Klient*innen, Behörden, Arztpraxen und Versicherungen.

Wir arbeiten in spezialisierten Sachbearbeitungsgebieten, vertreten uns gegenseitig, berücksichtigen Stärken und Vorlieben und tragen gemeinsam die Verantwortung. Bei uns erwartet dich eine flache Hierarchie und ein kollegialer Umgang.

Aufgrund einer Gesetzesänderung für Personen mit S-Status und vorläufig Aufgenommene (VA) entstehen neue sozialhilferechtliche Ansprüche. Auf uns kommen deshalb diverse Anpassungen zu, etwa der Wechsel von der Kollektiv- in die Einzelversicherung sowie neue Ansprüche auf Familienzulagen und Stipendien. Um diesen Mehraufwand zu bewältigen, suchen wir mehrere neue Mitarbeitende in der Sektion Support.

Bewerbungsfrist bis am 23.11.2026

• Mitarbeit mit Hauptfokus im Sachbearbeitungsgebiet Stipendien, Krankenversicherung oder AHV
• Zusätzliche fixe Mitarbeit in mindestens einem weiteren Sachbearbeitungsgebiet
• Bearbeiten von Aufträgen der Sozialarbeitenden sowie allgemeine administrative Aufgaben (Datenbewirtschaftung im Fallführungssystem NFAM, Schalter, Telefondienst, Postverarbeitung)
• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Asyl- und Flüchtlingsbereich oder in der öffentlichen Sozialhilfe
• Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Planerische und organisatorische Fähigkeiten
• Sorgfältige Arbeitsweise und Beharrlichkeit für Routinearbeiten und knifflige Geschäftsfälle
  Für Sinn & Stadtleben

Bei uns veränderst du etwas. Du gestaltest das Stadtleben mit, trägst Verantwortung und machst Bern lebenswerter.

Sicherheit & Stabilität

Wir bieten dir faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten und langfristige Perspektiven.

Platz für dein ganzes Leben

Unser Arbeitsmodell passt sich, wo immer möglich, deinem Leben an. Bei uns bringst du alle Lebensbereiche in Einklang.

Wachsen mit Bern

Wir geben dir Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln.

Gesund im Alltag

Mit Sport, Bewegung und Beratung bleibst du in Form: körperlich, mental, sozial – und das nicht nur am Arbeitsplatz.

Vorteile für jeden Tag

Wir bieten dir praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern und bereichern.